הסדרי נגישות  InterEV

חשוב לנו להעניק שירות שוויוני, מכבד ומקצועי לכלל לקוחותינו.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח – 1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו,
אנו מבצעים באופן שוטף סקירה מקיפה של כל יחידות השירות על מנת לוודא שהן עומדות
בתקנות ומאפשרות גישה מלאה לכל אדם

שירות נגיש

מענה טלפוני קולי – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע

אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני- info@interev.co.il

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה
רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי
שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך
בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.

מידע אודות אתר האינטרנט

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות),
התשע"ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט
ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון סלולרי.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש
בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים
באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכז נגישות של החברה
ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע
בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.
לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים
בהמשך ההצהרה.

 
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

חברת InterEV ממשיכה במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל
האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה
כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות InterEV

שם: אריה ברויטמן

טלפון 04-6414555

דוא”ל: Inter_safety@interg.co.il

שירות לקוחות ניתן לקבל באמצעות שליחת הודעת וואטסאפ לטלפון 050-2146336

תאריך עדכון

הצהרה: 29.06.2022